قوانین ثبت سفارش

لطفاً قبل از تأیید، همه بندها را با دقت مطالعه کنید. با زدن تیک تأیید قوانین، یعنی با تمام موارد زیر موافقت دارید.

• ارسال لوکیشن دقیق محل تحویل الزامی است.
• در صورت تمایل به پرداخت نقدی، لطفاً در واتساپ اطلاع دهید تا هماهنگی لازم انجام شود.
• در صورت لغو سفارش از سمت مشتری، مبلغ ۲۰۰٬۰۰۰ تومان بابت خسارت آماده‌سازی و پیک کسر می‌شود و مابقی مبلغ حداکثر تا ۲۴ ساعت عودت داده خواهد شد.
• در صورت لغو سفارش از سمت الو قلیون، کل مبلغ بدون کسری بازگردانده می‌شود یا با هماهنگی، در نوبت دیگر با ۲۰۰٬۰۰۰ تومان تخفیف ارسال خواهد شد.
• زمان تحویل سفارش معمولاً ۳۰ تا ۵۰ دقیقه است؛ در ساعات شلوغی یا بارندگی ممکن است تا ۱ ساعت افزایش یابد.
• قلیان‌ها پس از مصرف، فردای همان روز بین ساعت ۱۲ تا ۲۰ با هماهنگی جهت جمع‌آوری تحویل گرفته می‌شوند.
• در صورت عدم حضور مشتری در محل هنگام مراجعه پیک، بعد از گذشت ۱۵ دقیقه سفارش لغو و هزینهٔ ارسال از مبلغ واریزی کسر می‌شود.
• قلیان‌ها، پک‌ها و تجهیزات همراه، امانت مجموعه هستند؛ هرگونه خسارت یا مفقودی به عهده مشتری است.
• در هنگام تحویل، لطفاً سلامت کامل پک، سری و دورچین را بررسی کنید؛ پس از تحویل، مسئولیت خرابی یا کمبود به‌عهده مشتری است.
• سفارش‌های مکرر با یک شماره ممکن است تحت بررسی امنیتی قرار گیرد؛ در صورت تشخیص تخلف، سفارش لغو خواهد شد.
• در صورت نیاز به تغییر محل تحویل یا زمان دریافت و یا تحویل قلیان، باید در زمان تحویل اطلاع داده شود.
• هرگونه استفاده از برند، نام یا طراحی فرم سفارش الو قلیون بدون مجوز کتبی، پیگرد قانونی دارد.
• سیستم سفارش الو قلیون مجهز به محدودیت ضد سوءاستفاده است.